RPA 在教育行业

许多教育企业使用 RPA 提高了运营的灵活性，
从而在各个环节节省了成本

RPA 应用场景

采购流程

数字化文书

客户沟通

库存控制

供应链数据汇总

废料管理

行业现况与挑战

  • 效率要求日渐增高

    对市场需求响应不及时会导致在短时间内丧失大量机会。
    教育业通过提高业务效率的方式应对市场需求，显得尤为重要。

  • 各地合规需求不同

    面对全球的供应需求，每一个国家或地区，教育商都需要严格遵守
    当地相关法规。合规成本占有相当的比例。

  • 人力成本居高不下

    在工业机器人的帮助下简化了部分流程，但对运营流程的管理依旧
    缺乏熟练劳动力，致使人力成本升高。

RPA 的优势

  • 更智能的数字化通信

    平台能为供应商提供语言检测和情感分析等功能，
    在使用电子邮件和聊天软件沟通时，
    能快速响应客户需求。

  • 实时流程监测

    RPA 可以实时监控每个流程，
    并提供实时的报告帮助教育商确定库存水平。
    支持根据需求调整操作，
    确保先处理优先级最高的任务。

  • 监管更加合规

    RPA 不存储任何流程中的数据，
    并且每一步操作都会保存在日志中。
    整个流程可视化，支持访问所需数据完成审计。
    可快速更新流程与法规保持同步。

成功案例

  • 某大型教育企业

    挑战

    企业的业务人员每晚都在加班处理单据，这些单据存在于不同的信息化系统中，
    需要反复的登录下载复制粘贴，重复并且耗时。多信息化系统并存、数据孤岛的出现，
    共同降低了教育业企业在数字化、信息化和智能化变革中的转型速度。

    解决方案

    使用 RPA，可实现从打开不同管理系统，到下载不同系统上的各种报表数据，
    再到编辑不同报表中的数据并保存的无人工全自动化。

    优势

    成倍的效率提升。机器梳理数据精准度提高。非侵入式部署确保数据安全。